FAQ
Häufig gestellte Fragen
FAQ: Für Teamleiter, Vereinsvorsitzende
Je nach Wahl des Paketes bekommst bringen wir für euch eure individuelle Vereins-App in die App-Stores von Apple und Google. Sowohl die einmalige Einrichtung der App, als auch die laufende Weiterentwicklung aller Apps ist im Paket L von GRÜN ClubHero inkludiert.
Weitere Informationen zu den verschiedenen Paketen unserer Lösung findest du bei unseren Preisen. Melde dich gerne wenn du hierzu weitere Fragen hast.
Alle Benutzer, die eine Berechtigung zur Veröffentlichung von Beiträgen haben, können individuelle News für alle oder auch für spezifische Abteilungen erstellen. Hierbei kann in jeder News eingestellt werden, ob auch eine Push-Benachrichtigung an die Mitglieder gesendet werden soll.
Darüber hinaus kann in der App auch über ein integriertes Chat-System oder Nachrichten innerhalb von Gruppen kommuniziert werden.
Wenn es diesbezüglich Fragen gibt stehen wir euch gerne jederzeit zur Verfügung.
Für die App berechnen wir eine monatliche Nutzungsgebühr, die sich nach der Anzahl der Mitglieder richtet und nach dem Funktionsumfang der Lösung. Hier findest du eine Übersicht der Pakete.
Wenn es diesbezüglich Fragen gibt stehen wir euch gerne jederzeit zur Verfügung.
Der Aspekt der Mitglieder Verwaltung in der App steht unter dem Fokus der Selbstverwaltung. Das bedeutet, dass die Verantwortlichen im Verein nicht Verwaltungsprozesse selber anstoßen müssen, sondern z.B. Datenänderungen oder Beitrittsanfragen für Gruppen von den Mitgliedern ausgehen.
Insbesondere der digitale Mitgliedsausweis mit dem automatisierten Verifizierungsverfahren bietet hier viel Potential Prozesse in Eurem Verein zu vereinfachen.
Die Einrichtung der Vereinsstruktur deines Vereins ist schnell und unkompliziert durchgeführt. Wir unterstützen Euch bei allen Schritten zur einmaligen Einrichtung der App – natürlich ohne Mehrkosten.
Der aktuelle Mitgliederbestand wird einmalig über ein bestimmtes Dateiformat (CSV-Datei) in die App überführt, sodass Ihr direkt durchstarten könnt.
Außerdem zeigen wir Euch natürlich auch in Rahmen eines kostenfreien Termins, wie Ihr das Maximum aus der App rausholen könnt.
Die Ligatabellen werden mithilfe spezifischer Schnittstellen automatisch abgerufen und anschließend in den einzelnen Mannschaften und Gruppen entsprechend detailliert dargestellt. Durch diesen automatisierten Prozess wird sichergestellt, dass die aktuellsten Tabellenstände stets verfügbar sind und den Benutzern auf übersichtliche Weise präsentiert werden können.
FAQ: Für Sportbegeisterte und Vereinsmitglieder
Unsere App ist sowohl für Apple als auch Android verfügbar.
Jeder registrierter Nutzer, kann in der App im Menü unter „Profil“ die eigenen Stammdaten anpassen. Der Verein wird über diese Änderungen direkt informiert und kann diese in der Verwaltungssoftware anpassen.
Wir hoffen, dass wir mit diesem FAQ alle Fragen beantworten konnten. Sollten dennoch Fragen aufkommen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.